越南旅游业：跨越窄门 翻身前行

 

自从2009年发生的全球经济危机至今的11年来，越南旅游业面对史无前例的挑战。为了应对挑战并走向可持续发展，越南旅游部门需要大规模的冲力。从2020年底获得的各项奖状及发展数据可见，越南旅游业已经跨越窄门并给人留下深刻的印象。

2020年尽管要面对由Covid-19疫情造成史无前例的最大危机，但越南旅游业在国际旅游地图上的名次实现大幅度跃升。越南第一次获得被视为旅游界的“奥斯卡”—世界旅游大奖（World Travel Awards-WTA）中许多名誉奖状。

越南在2020年世界旅游大奖年终颁奖仪式上越过巴西、埃及、希腊等获胜机率大的应选国，获得“2020年世界最佳遗产地”大奖。

除了国家级奖状之外，今年WTA还向越南各家旅游企业的许多产品、服务、工程颁发奖状。当今，越南不仅建有岘港市InterContinental Danang Sun Peninsula Resort等世界上最豪华的度假旅游区，而且拥有获得2020年世界最佳文化目的地奖的老街省Sun World Fansipan Legend 旅游区、获世界最佳标志性旅游目的地奖的巴拿山世界太阳（Sun World Ba Na Hills）旅游度假区、获世界最佳标志性旅游桥奖的岘港金桥等等。

此前，越南在世界旅游大奖亚洲地区颁奖仪式上留下烙印，旅行社及留住公司获得的奖状数量创下纪录。

在亚洲及世界WTA 2020框架内连续获得许多奖状，因此越南旅游业赢得更多机遇，旅游景点的吸引力更大。据由Agoda进行的2020年下半年最热门搜索景点调查结果显示，在2021年理想旅游目的地前十名中越南位居第四，仅次于中国台湾、泰国及日本。

在2009年全球经济危机导致旅游业陷入动荡的背景下，题为“令人印象的越南”旅游计划取得许多可观结果。那就是旅游部门第一次开展大规模旅游需求激发活动，而其中的重点在于着眼于刺激国内旅游需求。

11年以来，因Covid-19疫情而旅游业再一次面对外国游客量及旅游营收入的降幅创历史新高的困境。文化体育与旅游部的统计数据显示，95%旅行社要停业。有的景点几乎无人问津。

在2020年5月越南控制好疫情之时，文化体育与旅游部旅游总局发起题为“越南人游越南”的国内旅游需求刺激计划，2020年9月继续发起题为“安全、颇具吸引力的越南旅游景点”的第二阶段旅游需求刺激计划。

同2009年的情况相比不同之处是，此次旅游需求激发计划由许多一流旅游企业带领，开展规模大，为国内旅游市场注入动力。举Sun Group集团为例子，尽管遭受两波疫情造成的严重影响，但该集团仍努力改革其旅游服务及产品，积极同各家企业及地方实现对接，旨在凝聚力量，携手与共，破浪前行。

2020年5月，Sun Group集团配合沙巴市镇人委会及沙巴旅游协会联合开展旅游需求激发计划，吸引了数百家当地企业参加，推出优惠打折活动，折扣力度为7折至4折。该计划已见效果，造出辐射效应。据此，2020年6月老街省接待游客量约为16.8万人次，环比增长46.6%，其中全部都是国内游客。

第二波疫情结束后，该集团继续同航空公司和胡志明市、东南部地区及东北部地区各省市等地方合作开展旅游需求激发计划，初步给国内旅游市场释放乐观信号。

值得注意的是今年旅游业的复苏势头不仅来自于以廉价吸引游客的方式。国家旅游咨询委员会主席陈仲坚认为：“激发旅游需求不意味着降价，而是在当今阶段中要提升旅游质量并推出新旅游服务”。实际上，一年来，虽然遭受Covid-19疫情影响，但许多景点从面貌到独特且崭新的旅游产品等方方面面上采取引人注目的改革措施。

广宁省光哼Yoko Onsen热矿物浴区2020年5月投入运营，提供日式美容和健康护理体验，很快就赢得全国游客的青睐。

今年年底及元旦节期间，沙巴、下龙、头顿、富国等地方的旅游市场回升，为旅游业站稳脚跟注入动力。

行内专家认为，2021年里困难及挑战依然重重，但以2020年实现的举世瞩目跨越窄门之举，2021年越南旅游业发展前景灿烂，因此我们对旅游业“翻身”、迅速复苏与实现突破性发展一事信心十足。